Dopravné podmienky
Táto politika doručenia upravuje podmienky dodania tovaru objednaného prostredníctvom internetového obchodu Numizmatika.
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Numizmatika
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903469532
E-mail: info@numizmatika-sk.shop
Webová stránka: https://numizmatika-sk.shop
Táto politika je vypracovaná v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky vrátane:
- zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku;
- zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa;
- zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode;
- príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka;
- pravidiel ochrany spotrebiteľa Európskej únie.
Oblasti doručenia
Internetový obchod poskytuje doručenie na území Slovenskej republiky a do vybraných krajín Európskej únie a ďalších krajín podľa aktuálnej dostupnosti doručovacích služieb.
Možnosti doručenia sa môžu meniť v závislosti od:
- cieľovej krajiny;
- dostupnosti dopravcov;
- colných obmedzení;
- bezpečnostných podmienok;
- technických alebo logistických faktorov.
Spracovanie objednávok
Objednávky sú spracovávané počas pracovných dní po potvrdení prijatia objednávky a prijatia platby, ak sa vyžaduje platba vopred.
Prevádzkovateľ sa snaží expedovať objednávky v čo najkratšom možnom čase.
V prípade zvýšeného počtu objednávok alebo nepredvídateľných okolností môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty.
Dodacie lehoty
Predpokladaná dodacia lehota závisí od:
- dostupnosti produktu;
- krajiny doručenia;
- spôsobu dopravy;
- colných a logistických podmienok.
Dodacie termíny uvedené na stránke sú orientačné a nemožno ich považovať za záväzný termín doručenia.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za omeškania spôsobené tretími stranami alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.
Náklady na doručenie
Cena dopravy je vypočítaná podľa:
- miesta doručenia;
- hmotnosti zásielky;
- rozmerov balíka;
- zvoleného spôsobu dopravy.
Presné náklady na doručenie sú zákazníkovi zobrazené počas procesu objednávky pred jej potvrdením.
Povinnosti zákazníka pri doručení
Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky:
- skontrolovať stav balenia;
- overiť úplnosť zásielky;
- skontrolovať viditeľné poškodenia.
Ak je zásielka poškodená, zákazník by mal bezodkladne kontaktovať dopravcu a prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu: info@numizmatika-sk.shop
Nemožnosť doručenia
Ak nie je možné zásielku doručiť z dôvodov na strane zákazníka, vrátane:
- nesprávnej adresy;
- neprevzatia zásielky;
- neposkytnutia potrebnej súčinnosti;
prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov.
Strata alebo poškodenie zásielky
V prípade straty alebo poškodenia zásielky počas prepravy bude situácia riešená v spolupráci s doručovacou spoločnosťou v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
Zákazník je povinný oznámiť problém bez zbytočného odkladu a poskytnúť potrebnú dokumentáciu.
Colné a dovozné povinnosti
Pri medzinárodných objednávkach môžu byť zákazníkovi účtované colné poplatky, dane alebo iné dovozné poplatky podľa právnych predpisov krajiny doručenia.
Tieto poplatky znáša zákazník, pokiaľ nie je uvedené inak.
Ochrana spotrebiteľa a transparentnosť
Internetový obchod Numizmatika dodržiava zásady transparentnosti, ochrany spotrebiteľa a pravidlá Google Ads.
Prevádzkovateľ neposkytuje zavádzajúce informácie o dostupnosti tovaru, cenách alebo dodacích lehotách.
Všetky informácie uvedené na stránke sú poskytované v dobrej viere a pravidelne aktualizované.
Ochrana osobných údajov
Osobné údaje poskytnuté pri objednávke a doručení sú spracúvané v súlade s GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Údaje môžu byť poskytnuté doručovacím spoločnostiam výlučne na účely doručenia objednávky.
Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť alebo aktualizovať túto politiku doručenia v prípade legislatívnych zmien alebo zmien obchodných procesov.
Aktuálna verzia dokumentu je zverejnená na internetovej stránke https://numizmatika-sk.shop.