Pravidlá ochrany súkromia
Internetový obchod Numizmatika rešpektuje právo každého zákazníka na ochranu osobných údajov a zaväzuje sa spracúvať osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona Slovenskej republiky č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalších súvisiacich právnych predpisov.
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Numizmatika
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903469532
E-mail: info@numizmatika-sk.shop
Webová stránka: https://numizmatika-sk.shop
Používaním internetovej stránky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí so spracovaním údajov v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb internetového obchodu.
Aké osobné údaje spracúvame
Internetový obchod môže spracúvať nasledovné osobné údaje zákazníkov:
- meno a priezvisko;
- adresa doručenia a fakturačná adresa;
- telefónne číslo;
- e-mailová adresa;
- údaje potrebné na vybavenie objednávky;
- IP adresa;
- technické údaje zariadenia a prehliadača;
- údaje o aktivite používateľa na stránke;
- údaje získané prostredníctvom súborov cookies.
Osobné údaje sú získavané výlučne zákonným spôsobom a iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy, vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi a splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.
Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov môžu byť spracúvané na tieto účely:
- registrácia používateľského účtu;
- prijatie a spracovanie objednávok;
- doručenie objednaného tovaru;
- komunikácia so zákazníkom;
- vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru;
- plnenie zákonných povinností;
- ochrana práv a právnych nárokov prevádzkovateľa;
- marketingové a reklamné účely v súlade s právnymi predpismi;
- zasielanie informačných a marketingových oznámení iba v prípade udeleného súhlasu;
- analytické a štatistické účely;
- zlepšovanie funkčnosti internetovej stránky a kvality služieb.
Spracúvanie osobných údajov pre marketingové účely sa vykonáva v súlade s pravidlami Google Ads a ďalšími pravidlami online reklamy, pričom internetový obchod nezhromažďuje ani nespracúva citlivé osobné údaje bez zákonného dôvodu.
Právny základ spracúvania údajov
Osobné údaje sú spracúvané na základe:
- plnenia zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom;
- splnenia zákonných povinností;
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa;
- súhlasu dotknutej osoby, ak je vyžadovaný.
Zákazník poskytuje svoje údaje dobrovoľne, avšak poskytnutie niektorých údajov je nevyhnutné na uzatvorenie kúpnej zmluvy a realizáciu objednávky.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sú uchovávané iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracúvania alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
Údaje spracúvané na základe súhlasu budú uchovávané do odvolania súhlasu. Po uplynutí zákonnej lehoty budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Prenos údajov tretím stranám
Internetový obchod môže poskytnúť osobné údaje tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zmluvných a zákonných povinností, najmä:
- doručovacím spoločnostiam;
- poskytovateľom platobných služieb;
- poskytovateľom IT služieb;
- účtovným a právnym poradcom;
- štátnym orgánom v prípadoch ustanovených zákonom.
Všetky tretie strany sú povinné dodržiavať pravidlá ochrany osobných údajov a zabezpečiť primeranú úroveň ochrany údajov.
Medzinárodný prenos údajov
Ak dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos bude vykonaný iba v súlade s GDPR a za podmienok zabezpečujúcich primeranú ochranu osobných údajov.
Súbory cookies
Internetová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti, personalizáciu obsahu a zlepšovanie používateľského komfortu.
Používateľ môže nastavenia cookies upraviť vo svojom internetovom prehliadači. Obmedzenie používania cookies však môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí stránky.
Cookies môžu byť používané aj na reklamné účely v súlade s pravidlami Google Ads a ďalších reklamných platforiem. Internetový obchod nepoužíva zavádzajúce reklamné techniky a rešpektuje pravidlá transparentnosti reklamy.
Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- neoprávneným prístupom;
- stratou údajov;
- zneužitím údajov;
- neoprávnenou zmenou údajov;
- zverejnením údajov;
- zničením údajov.
Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
Práva dotknutých osôb
Zákazník má právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom;
- požadovať opravu nesprávnych údajov;
- požadovať vymazanie údajov;
- požadovať obmedzenie spracúvania;
- namietať proti spracúvaniu údajov;
- požadovať prenosnosť údajov;
- odvolať súhlas so spracúvaním údajov;
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov možno zasielať na e-mail: info@numizmatika-sk.shop
Ochrana maloletých
Internetový obchod vedome nezhromažďuje osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu.
Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov v prípade zmien právnych predpisov, obchodných procesov alebo technických riešení.
Aktualizované znenie bude zverejnené na internetovej stránke internetového obchodu.